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商丘市中心医院检验科主任薛爱玲:以人为本 服务就是检验科的灵魂
本信息由 商丘纠风在线 上报   点击数:   发布时间:2017-06-29 03:29  

    □东方今报·猛犸新闻 见习记者 邵显哲 

    薛爱玲,主任检验师﹑检验科主任,毕业于华中科技大学,2009年获河南省高等教师资格,河南省免疫学会委员,商丘市医学会检验分会副主任委员。擅长临检、生化、免疫、细菌的临床医学检验工作,为商丘市中心医院检验专业的主要技术骨干和专业带头人。主持设计的《混合型酸碱中毒和细胞内外离子交换演示器》获国家专利。主持完成市级科技成果二等奖等。发表检验专业有价值的国家级学术论文20余篇。作为检验科主任的她,坚信质量就是临床检验的生命,就是群众的健康;服务就是检验科的灵魂,就是群众满意。

    商丘市中心医院检验科是集医疗、科研、教学、健康体检为一体的综合性现代化临床实验室,承担着全院日常的临床检验工作任务。科室下设临床生化室、免疫室、微生物室、血液室、体液室等。目前已形成一支结构合理、技术实力强的专业队伍。科室拥有国际一流的检验医学设备,美国贝克曼全自动生化分析仪;德国罗氏全自动电化学发光分析仪;鉴定和药敏分析系统等国内外先进的大型检验仪器,开展临床医学检验项目200余项。近年来先后派出人员到北大一附院、郑大一附院进修学习。率先在商丘市开展了化学发光检测、胃幽门螺杆菌呼气试验,成为我区特色实验室。多年来参加省临床检验中心的室间质评,均获得优异成绩,连年被评为全省互认实验室。检验科的业务技术、科室管理、质量保证和人才培养都跨入我区检验界的先进行列。

    以人为本,质量第一

    同时,检验科还是商丘医专检验系的临床教学基地和实验诊断教研室。科室以国际化规范实验室和社会化开放实验室为目标,坚持“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,牢固树立“以人为本,质量第一”的理念。工作中实事求是,一丝不苟。学术上孜孜以求,科学创新。获国家级专利一项,河南省级科技成果三等奖一项,商丘市级科技成果二等奖五项。市级科技成果三等奖一项,发表国家级专业学术论文40余篇,省级论文5篇。检验科全体人员将始终以精湛的技术、准确的结果、优质的服务为宗旨,始终以满足临床与患者的需求为追求,始终以爱心、耐心、细心、责任心对待患者。牢记院训“科学求实、严谨规范、厚德精业、廉医惠民”。为医院的快速发展做出自己应有的贡献。

    提高服务质量

    改善服务态度

    每天平均接待病人和体检人员200多人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊交费核对、住院记账确认、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。近年来,检验科积极走群众路线,与临床的沟通日益密切,真正做到了为临床服务,让临床满意。

    为了保证检验质量,确保检验结果的准确性,薛爱玲说,在做好检验科本职工作的同时,也加强了与其他部门的合作,加强与临床沟通。到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。在这样一个文化氛围浓厚的大集体里可以感应到一种力量、一种朝气、一种不屈的精神。这也就是所谓的“软实力”。这是一个精致的团队,它的“软实力”体现在各个方面。

    商丘市中心医院检验科主任薛爱玲在检验科生化组做检查

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